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4月洛阳网“百姓呼声”回复率为98.32% 部分单位存在敷衍网民诉求情况

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2020-05-12 08:31

  4月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计7042条。其中,投诉类帖子3074条,咨询类帖子3362条,建议类帖子606条;已回复帖子6924条,回复率为98.32%,比3月下降0.89个百分点。

  在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门44个,其中31个回复率为100%。在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,其中15个回复率为100%。

  在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位34个,其中25个回复率为100%。此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月共抽查“百姓呼声”帖子4000条。抽查结果显示,有3个单位的4条帖子存在敷衍答复情况。其中,伊川县2条、市商务局1条、洛龙区1条。

  自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

  想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。

  4月“百姓呼声”未及时回复情况

  职能部门

  ●市人力资源和社会保障局:帖子总数403条,16条未回复

  ●市医疗保障局:帖子总数41条,14条未回复

  ●市教育局:帖子总数223条,13条未回复

  ●市生态环境局:帖子总数40条,13条未回复

  ●市消防救援支队:帖子总数31条,10条未回复

  ●市水利局:帖子总数28条,7条未回复

  ●市文化广电和旅游局:帖子总数35条,6条未回复

  ●市民政局:帖子总数23条,3条未回复

  ●市交通局:帖子总数104条,2条未回复

  ●市残联:帖子总数4条,1条未回复

  ●市农业农村局:帖子总数3条,1条未回复

  ●市住房保障和房产服务中心:帖子总数151条,1条未回复

  ●洛阳市城乡一体化示范区管委会办公室:帖子总数2条,1条未回复

  县(市)区

  ●伊滨区:帖子总数147条,3条未回复

  ●汝阳县:帖子总数55条,3条未回复

  ●新安县:帖子总数179条,1条未回复

  公共服务行业

  ●旅发集团:帖子总数16条,6条未回复

  ●洛阳火车站:帖子总数14条,6条未回复

  ●公交集团:帖子总数172条,2条未回复

  ●供电公司:帖子总数23条,2条未回复

  ●交通银行:帖子总数4条,1条未回复

  ●回复率为0的有:洛阳弘义公用事业投资发展集团有限公司(帖子总数2条)、中信银行(帖子总数2条)、洛阳民航(帖子总数1条)、洛阳银行(帖子总数1条)(记者 郭宁康)

[ 责任编辑:马佳佳]
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